L’amélioration de l’image de la marque ou de l’entreprise constitue un des objectifs dans l’organisation d’un événement. L’accueil événementiel a donc une grande importance puisqu’il touche personnellement l’assistance. Pour cette raison, nombre d’organisateurs n’hésitent pas à faire appel à des agences d’hôtesses d’accueil événementiel expérimentées afin d’assurer le bien-être de leur public.

Le rôle d’une hôtesse mannequin VIP

Comme toutes hôtesses événementielles à Paris ou ailleurs, une hôtesse mannequin se charge de l’accueil et de l’orientation du public. Elle contrôle les entrées et répond aux questions.
En tant qu’hôtesse d’accompagnement VIP, elle met les spectateurs à l’aise et veille à leur confort. Elle gère les litiges et les divers incidents tout en rassurant son vis-à-vis. Elle reste en contact permanent avec les équipes médicales et de sureté en cas de problème.
La remise de trophée ou de prix dans les grands événements VIP constitue une des principales charges des hôtesses mannequins. Elles assurent aussi l’animation en se faisant prendre en photo avec les membres de l’assistance. Elles mettent en valeur un produit ou défilent avec les couleurs de la marque.
Les qualités d’une bonne hôtesse mannequin VIP
Comme elles sont en relation directe avec le public, ces hôtesses de luxe doivent être courtoises et avoir une posture adaptée à leur fonction. Afin de gérer chaque invité, elles font preuve de réactivité et développent un sens aigu du service. Il faut aussi qu’elles aient le goût du contact et de l’aisance à l’oral. Le bilinguisme est l’une des qualités requises afin de faciliter leur communication avec les étrangers.
Les hôtesses mannequins VIP affichent un enthousiasme et un sourire à toute épreuve. Pour mettre les gens à l’aise, elles personnalisent leur accueil en prononçant quelques paroles bienveillantes pour les uns ou en posant le bon geste pour les autres.
L’élément qui distingue les hôtesses mannequins des simples hôtesses d’accueil dans les salons nautiques ou autres, c’est leur silhouette. Elles doivent avoir une présentation irréprochable que ce soit leur coiffure, leur maquillage ou leur habillement. À certaines occasions, il leur est demandé de porter des vêtements excentriques, fantasques ou sexy. Pour cette raison, il faut qu’elles n’éprouvent pas de complexes par rapport à leur physique.

L’expérience de l’agence d’hôtesse Maristel’O

L’expérience de notre agence d’hôtes et d’hôtesses parisienne Maristel’O remonte à 1997, année de sa création. Nous n’avons pas de limite quant à nos domaines d’activité. Nous travaillons aussi bien dans les divers salons que dans les soirées ou les conférences et les réunions professionnelles ou politiques. Nous assurons donc l’accueil lors de rencontres sportives, concerts, concours et remise de prix.
Nous comptons parmi nos références les marques et les organisations les plus prestigieuses. Outre les hôtesses mannequins VIP, nous fournissons aussi des hôtesses chargées de la gestion des vestiaires, de la remise de badge ou du street marketing.
Nous avons plus de 1300 salariés. En 2017, nous avons traité plus de 9200 contrats et obtenu un chiffre d’affaires dépassant les 2 700 000 €. Maristel’O détient actuellement 5 % des parts du marché dans le secteur accueil évènementiel. Notre partenariat avec les Restos du Cœur pour l’accueil lors des concerts et des événements caritatifs et avec l’Association des Jockeys pour le Gala annuel des courses témoigne de notre expertise.

La qualité de service avec Maristel’O

Afin d’assurer la satisfaction de nos clients, nous appliquons une sélection rigoureuse lors du recrutement de nos hôtesses. Nous évaluons aussi bien leur savoir-faire dans le métier que leur savoir-être et leur savoir-vivre.
Tous nos salariés bénéficient de formations continues sur toute l’année. Les modules portent sur les différents aspects du travail. Les cours d’esthétisme enseignent le maquillage, la coiffure, la présentation et la tenue selon le type d’évènement ou les demandes des clients.
Les formations sur l’attitude montrent aux hôtesses comment exprimer la politesse et la courtoisie ou comment démontrer le sens du service et de l’écoute. Elles leur apprennent aussi l’importance de la ponctualité, du sourire et la bonne posture à adopter.
Nous briefons aussi nos agents sur les informations concernant le client et l’événement, ainsi que sur les consignes. De cette manière, elles sont plus à leur aise dans l’exercice de leur fonction et peuvent répondre à toutes les questions du public.
Nous avons toujours une équipe d’astreinte qui assure le remplacement au pied levé d’un hôte au d’une hôtesse indisponible. Chaque membre d’une équipe est spécialement choisi pour un projet selon son profil.