Comment devez-vous procéder pour mettre en confiance vos clients dès le premier contact ? Qu’il s’agisse d’un accueil téléphonique ou physique, faire appel à une agence d’intérim s’avère être une solution efficace. L’accueil en entreprise est une des prestations que Maristel’O a développé depuis 2014. Notre expérience dans le domaine de l’accueil nous a permis de répondre aux diverses exigences de notre clientèle.

Qu’appelle-t-on agence d’intérim ?

Dans la gestion d’accueil, l’agence d’intérim est une agence de travail temporaire qui propose une prestation à une autre entreprise. Il recommande ainsi un poste d’hôte ou d’hôtesse intérimaire au sein d’une firme pour une durée limitée.
Maristel’O excelle dans la gestion d’accueil et dispose d’une équipe compétente dans ce secteur d’activité. Le but est de répondre aux attentes de chaque entreprise qui souhaite bénéficier de nos services dans l’accueil.

Quels sont les modes de communication d’un accueil physique ?

L’accueil physique est décisif pour l’image de votre société. Il existe plusieurs canaux de communication :

  • La communication orale : une bonne élocution et une aisance à l’oral figurent parmi nos critères d’évaluation pour devenir un hôte ou une hôtesse au sein de notre agence.
  • La communication non verbale : notre agence mise également sur la présentation lors des recrutements. Le sourire, le dynamisme, la ponctualité, la courtoisie, les gestuelles ou encore la tenue représentent d’importants critères d’évaluation chez Maristel’O.
  • La communication visuelle et écrite : ce canal s’adresse surtout à la société. Il s’agit de bien recevoir les visiteurs dans un décor agréable et convivial, notamment avec des sièges, des revues, des plantes, etc.

Quelles sont les bases d’un accueil physique de qualité ?

  • La personnalisation de l’accueil : la réception d’un invité consiste à lui apporter une attention particulière. Les agents d’accueil prennent soin de vos clients dès leur arrivée au sein de l’entreprise, c’est également le cas pour les conversations téléphoniques.
  • L’harmonie de l’accueil physique et téléphonique : les différentes prestations d’accueil doivent correspondre à l’image de l’entreprise.
  • La satisfaction des clients : les hôtes et hôtesses répondent aux besoins de chaque visiteur (renseignement, rendez-vous, etc.).

Maristel’O et l’accueil en entreprise

Maristel’O a longtemps prouvé ses compétences dans l’accueil événementiel. Satisfaite de nos prestations, notre clientèle apprécie également les performances de nos hôtesses dans l’accueil physique. En effet, nous sommes conscients que la relation que vous entretenez avec votre client représente la base même de la réussite de votre société. Ainsi, nous nous posons comme but de véhiculer une meilleure image auprès de vos clients. Il s’agit de les fidéliser, mais d’attirer aussi de nouveaux prospects.
La polyvalence est une des qualités de nos agents d’accueil chez Maristel’O. Notre agence est connue pour l’exigence dans sa procédure de recrutement. Il faut en effet parcourir les différentes étapes de recrutement avant d’intégrer notre agence d’hôtesse d’accueil en entreprise. Ainsi, nous avons progressivement bâti une solide réputation.

Quelles sont les prestations dans l’accueil en entreprise de Maristel’O ?

Maristel’O vous recommande des services impeccables dans l’accueil événementiel, en entreprise et en animation commerciale. Dans le second volet, on retrouve un large choix de missions et de tâches :

  • L’accueil physique : Maristel’O est connu pour son savoir-faire dans la réception d’un visiteur. Pour renvoyer une image positive, vous pouvez compter sur nos hôtes et hôtesses pour la présentation, la politesse, le dynamisme et le sourire.
  • L’accueil téléphonique : Maristel’O vise l’excellence dans l’accueil. Le respect envers l’interlocuteur est une des valeurs de notre agence. Par ailleurs, les techniques d’accueil physique et téléphonique se rejoignent dans la réactivité et l’autonomie de notre personnel.
  • La gestion des déplacements et des voyages : nos agents d’accueil maîtrisent parfaitement l’organisation et les démarches administratives grâce à nos séries de formations.
  • Autres services administratifs comme la gestion de courrier, la réservation de salles, l’accueil de direction, etc.

Maristel’O est également réputé comme étant une agence qui permet l’évolution professionnelle de son personnel. Nous sommes conscients des capacités et potentiels de nos collaborateurs. Une opportunité s’ouvre régulièrement à notre équipe opérationnelle pour gravir les échelons et rejoindre l’équipe d’encadrement.