L’accueil événementiel vous permet de donner une image positive de votre organisation auprès de votre public. Les hôtes et les hôtesses, à travers leur sourire, leur efficacité et leur courtoisie laissent une bonne ou une mauvaise impression à ceux qu’ils accueillent. Dans le but d’optimiser vos relations clients, mieux vaut faire appel à une agence d’hôtesses de luxe expérimentée dans l’accompagnement des VIP.

Les qualités requises pour être une bonne hôtesse d’accompagnement VIP

L’accueil client et son accompagnement lors d’un événement ne se résument pas à le recevoir et à le mener vers la place qui lui est assignée. Il s’agit d’un art qui nécessite de l’enthousiasme, de la courtoisie et de la personnalisation. Une hôtesse événementielle se doit de savoir mettre son vis-à-vis à l’aise et en confiance. Elle leur offre un sentiment de bien-être avec un sourire permanent et une bienveillance éprouvée.
Une hôtesse d’accompagnement VIP doit montrer du respect dans toutes les circonstances. Toujours dans le but de valoriser les clients, elle se doit d’être à l’écoute. Son rôle consiste à orienter le public, à guider chaque spectateur et à leur communiquer les informations qu’il doit connaître de façon claire.
Les hôtesses d’accueil pour salon nautique ou tout autre rassemblement portent une attention particulière à la sûreté. Elles apprennent tout ce qu’il y a à savoir sur l’événement en cours afin de pouvoir donner des réponses correctes aux interrogations du public. En cas d’incident comme un litige avec les billets par exemple, elles rassurent et font patienter les invités en usant de tact et de diplomatie.
Chez Maristel’O, agence d’hôtesses événementielle à Toulouse, le personnel s’assure que vos visiteurs gardent une bonne impression de votre événement. Nous répondons à toutes leurs questions et veillons à leur offrir le maximum de confort.

Pourquoi choisir Maristel’O ?

Depuis sa création en 1997, l’agence d’hôtesses d’accueil événementiel parisienne Maristel’O mobilise toutes les ressources nécessaires afin de fournir des prestations haut de gamme. Nous nous démarquons par notre fiabilité et notre savoir-faire. Ces qualités couplées à une volonté d’assister nos clients en continu nous ont aidées à fidéliser notre clientèle et à en attirer de nouvelles. Rien qu’en 2017, nous avons traité près de 9 200 contrats.
La polyvalence, la flexibilité et la réactivité font partie de nos points forts. Pour tout type d’événements, nous ne fournissons pas uniquement des accompagnatrices, mais également des hôtesses assignées aux vestiaires, à la distribution de badge ou autre. Notre agence met aussi à votre disposition des hôtesses d’accueil bilingues pour vos clients étrangers. En cas d’imprévu, nous savons nous adapter pour vous donner une solution rapidement.
Notre personnel reflète notre image, raison pour laquelle nous imposons des critères stricts lors des recrutements. Même l’annonce que nous publions fait l’objet d’une étude approfondie afin de bien expliquer la fiche de poste. Durant les entretiens, nous évaluons l’expérience de chaque candidat dans le domaine telle que la gestion de flux, l’orientation ou l’accueil client.
Nous accordons également de l’importance à l’aisance du postulant à l’oral, son allure, ses capacités relationnelles, sa personnalité et à de nombreux autres points. Les recrues doivent réussir les entretiens collectifs et individuels ainsi que les mises en situation avant d’être admises dans notre équipe. Nous leur pourvoyons des formations continues tout au long de l’année.

Les valeurs de Maristel’O

Chez Maristel’O, nous attachons beaucoup d’importance au professionnalisme. En cas d’indisponibilité d’un membre de notre personnel, nous planifions à l’avance une équipe d’astreinte afin d’assurer le service.
La personnalisation est une partie intégrante de nos prestations. Cet aspect de nos activités s’étend jusqu’à habiller nos hôtesses de vos couleurs et à leur donner une formation particulière avant de les rediriger vers vous. Nous choisissons également les personnes que nous missionnons afin que leur profil corresponde à vos attentes et vos besoins.
Maristel’O soutient les Restos du Cœur depuis des années en participant aux concerts des Enfoirés et aux diverses actions de charité de cette association. Dans le domaine des responsabilités sociétales des entreprises, nous veillons à minimiser l’empreinte carbone de nos activités. Nous favorisons le covoiturage, les transports en commun et les circuits-courts. Nous privilégions les fournisseurs éco-responsables.
Nous recyclons le plus possible et trions nos déchets. Nous nous assurons aussi de promouvoir l’égalité entre les hommes et les femmes. Nous nous conformons également au droit du travail.

Chez Maristel’O, nous attachons beaucoup d’importance au professionnalisme. En cas d’indisponibilité d’un membre de notre personnel, nous planifions à l’avance une équipe d’astreinte afin d’assurer le service.
La personnalisation est une partie intégrante de nos prestations. Cet aspect de nos activités s’étend jusqu’à habiller nos hôtesses de vos couleurs et à leur donner une formation particulière avant de les rediriger vers vous. Nous choisissons également les personnes que nous missionnons afin que leur profil corresponde à vos attentes et vos besoins.
Maristel’O soutient les Restos du Cœur depuis des années en participant aux concerts des Enfoirés et aux diverses actions de charité de cette association. Dans le domaine des responsabilités sociétales des entreprises, nous veillons à minimiser l’empreinte carbone de nos activités. Nous favorisons le covoiturage, les transports en commun et les circuits-courts. Nous privilégions les fournisseurs éco-responsables.
Nous recyclons le plus possible et trions nos déchets. Nous nous assurons aussi de promouvoir l’égalité entre les hommes et les femmes. Nous nous conformons également au droit du travail.

 

Au terme de chaque inspection, un feed-back est établi. Les éventuelles failles sont décelées et doivent de ce fait être corrigées. Ces informations sont consultables à tout moment.